Chính sách giao – nhận hàng MOI Cosmetics

C1. Quy Định và Hình Thức Thanh Toán

• Chuyển khoản: Thanh toán đơn hàng bằng cách chuyển khoản trực tiếp qua ngân hàng theo các thông tin
• Tiền mặt: Đối với khách hàng ngoài thành phố Hồ Chí Minh – Hà Nội, đơn vị Giao Hàng Tiết Kiệm đến giao hàng và nhận tiền mặt từ khách.
  Đối với khách hàng trong thành phố Hồ Chí Minh – Hà Nội  : shipper của M.O.I Cosmetics sẽ đi giao hàng và khách sẽ trả tiền mặt khi nhận hàng.

2. Chính Sách Vận Chuyển, Giao Nhận Hàng

Các phương thức giao hàng:

Trong thành phố Hồ Chí Minh – Hà Nội : shipper của công ty giao, Ahamove,…
Ngoài thành phố Hồ Chí Minh – Hà Nội : đơn vị hợp tác: Giao hàng tiết kiệm, GHN, Kerry, Viettel…
Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng:

Những khu vực đang chịu thiên tai hoặc ảnh hưởng thiên tai, mưa bão sẽ tạm ngừng giao hàng hoặc giao chậm hơn 1-2 ngày tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Khu vực núi vùng sâu vùng xa: giao hàng từ 5-7 ngày.

Thời hạn ước tính cho việc giao hàng:

Trong thành phố Hồ Chí Minh – Hà Nội : trong ngày kể từ ngày đặt hàng hoặc sau 1 ngày.
Ngoài thành phố Hồ Chí Minh – Hà Nội : 2-7 ngày tùy khoảng cách địa lí.

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng:

Không gọi được cho khách: sai số điện thoại, khách không nhấc máy.
Sai địa chỉ gia hàng hoặc khách muốn đổi địa chỉ giao hàng.
Khách dời lại ngày nhận hàng.